রিফান্ড পলিসিঃ

১) পন্যের রিপ্লেসমেন্ট দিতে ব্যার্থ হলে পন্যের সমপরিমান টাকা রিফার্ন্ড করা হবে।
২) রিফান্ডের জন্য আপনাকে টাকাটি ফেরতের মাধ্যম আমাদের জানাতে হবে।
৩) ফেরতের মাধ্যম জানানোর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রির্ফান্ড করা হবে।

বিঃ দ্রঃ

১) উপরোক্ত নিয়ম শুধুমাত্র Close box (ইন্টেক অবস্তায় রিসিভ) ডেলিভারির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Open box (প্যাকেট/বক্স খুলে রিসিভ) ডেলিভারির ক্ষেত্রে কোন ধরনের অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

২) Change of Mind (সব কিছু সঠিক থাকার পরেও পছন্দ হচ্ছেনা) এই ক্ষেত্রে রির্টান পলিসি প্রযোজ্য নয়।

৩) পণ্য ও সার্ভিস সম্পর্কিত কোনো অভিযোগের জন্য আমাদের কমপ্লেইন্ট টীম আপনাকে ফোন করবেন। এ জন্য আপনার অভিযোগটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে আমরা ফোনে সক্রিয় পেতে চাই। আপনার যোগাযোগে দেওয়া নম্বরটি সক্রিয় না থাকলে বিকল্প কোনো নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে। আমরা আপনার কোনো প্রকার সহযোগিতা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফোনে অথবা ইমেইলে না পেলে আপনার অভিযোগটি নিস্পত্তি বলে মনে করবো।